«Агентство судебного взыскания» разработало и внедрило в работу новую скоринговую модель. Мультиклассовый скоринг, основанный на машинном обучении, позволяет сегментировать портфели задолженности и выбрать оптимальный подход к работе с каждым долгом.
В середине октября «Агентство судебного взыскания» преодолело порог в 200 сотрудников. Рост штата АСВ по сравнению с концом 2019 года составил 83%. Основной акцент был сделан на наем людей, непосредственно занимающихся взысканием задолженности.
Около 100 сообщений в день в среднем отправляет и получает наш специалист, ответственный за коммуникации в мессенджерах по номеру +7 921 959 61 49. Эти сообщения помогают должникам оперативно узнать сообщить сведения, передать документы или узнать ответы на нестандартные вопросы.
Взыскание делают люди, именно от качества их работы зависит, насколько точно, оперативно и деликатно будут взысканы долги по кредитам и займам. Елена Вашинко, руководитель отделения построения (а проще – начальник службы персонала), рассказывает о том, как устроен наем и обучение сотрудников в Агентстве судебного взыскания. И что нужно сделать, чтобы присоединиться к команде АСВ.
В мае 2017 года «Агентство судебного взыскания» официально открыло свой московский офис для работы с клиентами.
Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Никакие распоряжения «свыше» не решат проблему в пользу участников рынка, помогут только консолидированные действия самих кредиторов по отстаиванию своих прав.
